Політика конфіденційності інтернет-магазину «Книгусь»

Інтернет-магазин «Книгусь» поважає вашу конфіденційність та відповідально ставиться до захисту персональних даних користувачів.

Ця Політика конфіденційності пояснює, яку інформацію ми можемо збирати під час використання сайту, оформлення замовлень, звернення до служби підтримки та як ми використовуємо й захищаємо отримані дані.

Користуючись сайтом «Книгусь», ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.

1. Яку інформацію ми збираємо

Під час оформлення замовлення або зв’язку з нами інтернет-магазин «Книгусь» може отримувати такі дані:

ім’я та прізвище покупця;
номер телефону;
адресу електронної пошти;
інформацію для доставки замовлення;
дані про обрані товари та історію покупок;
повідомлення, які ви надсилаєте нам через форми зв’язку або месенджери.

Також сайт може автоматично отримувати технічну інформацію:

тип пристрою та браузера;
IP-адресу;
файли cookie;
інформацію про взаємодію із сайтом.

Ці дані допомагають нам покращувати роботу магазину та робити користування сайтом зручнішим.

2. Як ми використовуємо персональні дані

Отримана інформація використовується для:

обробки та виконання ваших замовлень;
доставки придбаних товарів;
зв’язку з покупцем щодо замовлення;
надання консультацій та підтримки;
покращення роботи сайту та сервісу;
інформування про новинки, акції та спеціальні пропозиції (за вашою згодою).

Ми збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для якісного надання послуг.

3. Інтерактивні книги та доповнена реальність

Інтернет-магазин «Книгусь» пропонує сучасні дитячі книги з технологією доповненої реальності (AR).

Для використання інтерактивних можливостей книг може знадобитися встановлення мобільних застосунків виробників (наприклад, FastAR Kids або інших додатків, зазначених у книзі).

Такі застосунки працюють відповідно до власних правил та політик конфіденційності їхніх розробників.

Інтернет-магазин «Книгусь» не збирає та не обробляє інформацію, яку користувач надає безпосередньо стороннім мобільним застосункам.

4. Передача інформації третім сторонам

Ми не продаємо, не передаємо та не розповсюджуємо ваші персональні дані третім особам у рекламних цілях.

Передача інформації можлива лише у випадках, необхідних для виконання замовлення:

службам доставки для відправлення товарів;
платіжним сервісам для проведення оплати;
у випадках, передбачених законодавством України.

Наші партнери отримують лише ті дані, які необхідні для виконання конкретної послуги.

5. Оплата та безпека платежів

Під час онлайн-оплати платіжні операції здійснюються через захищені платіжні сервіси.

Інтернет-магазин «Книгусь» не отримує та не зберігає повні дані банківських карт покупців.

6. Файли Cookie

Наш сайт може використовувати файли cookie для:

коректної роботи сторінок;
збереження налаштувань користувача;
аналізу відвідуваності сайту;
покращення якості обслуговування.

Ви можете змінити налаштування cookie у своєму браузері.

7. Захист персональних даних

Ми застосовуємо необхідні технічні та організаційні заходи для захисту інформації користувачів від:

несанкціонованого доступу;
втрати;
зміни;
неправомірного використання.

Водночас жоден спосіб передачі даних через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

8. Права користувача

Ви маєте право:

отримати інформацію про використання ваших персональних даних;
попросити оновити або виправити інформацію;
відкликати згоду на отримання рекламних повідомлень;
звернутися із запитом щодо видалення ваших даних.

9. Посилання на сторонні ресурси

Сайт «Книгусь» може містити посилання на сторонні ресурси, зокрема мобільні застосунки для роботи з доповненою реальністю.

Ми рекомендуємо ознайомлюватися з політиками конфіденційності таких сервісів окремо.

10. Зв’язок з нами

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності, роботи магазину або обробки персональних даних, ви можете зв’язатися з нами через контактні дані, зазначені на сайті інтернет-магазину «Книгусь».

Ми завжди готові допомогти та відповісти на ваші запитання.

Дата останнього оновлення: 2026 рік